Encomendas

Questões mais frequentes

• Como encomendar
• Portes de Envio
• Prazo e formas de Entrega
• Anulação de Encomendas
  

Como encomendar?
Para efectuar uma encomenda na Liderlandia deve seguir os seguintes passos:
1. Consultar o produto pretendido usando o menu da direita. Para tal deverá escolher a categoria de produtos, depois a sub-categoria e finalmente o produto pretendido.
2. Após seleccionar o produto, se desejar impressão personalizada, verifique sempre a tabela de impressões, no link á esquerda do produto, na qual está descrito o custo unitário de impressão.
3. Se necessitar de orçamento por favor envie mensagem a partir do bloggue
4. O orçamento será enviado no prazo 48 horas, por fax ou email, conforme solicitado.

5. Após a recepção do orçamento deverá enviar-nos por fax ou email a adjudicação do mesmo, bastando para tal reenviar o email ou fax recebido, com o pedido de adjudicação.

Portes de envio
Os portes de envio são variáveis consoante a dimensão, volume ou peso da sua encomenda. No entanto os portes serão sempre gratuitos para encomendas superiores a 500,00€

Prazo e forma de entrega
Os prazos de entrega estão assinalados junto de cada produto. Normalmente são 7 dias úteis a partir da data da adjudicação da encomenda, desde que nessa mesma altura seja fornecido o ficheiro de impressão em formato vectorial.
Caso o ficheiro não seja fornecido, ou o formato do ficheiro não seja vectorial, o prazo de entregue será obrigatoriamente alargado, mantendo-se a contagem dos 7 dias úteis a partir da data de entrega dos ficheiros no formato correcto.
Na eventualidade de não dispor do ficheiro de impressão em formato vectorial, o nosso departamento criativo terá todo o gosto em o apoiar na vectorização ou criação da imagem pretendida.
Os prazos acima referidos não contemplam eventuais rupturas de stock, caso em que será contactado e informado do novo prazo de entrega.
A entrega é sempre efectuada por uma das nossas transportadoras contratadas.

Anulação de encomendas
A anulação de encomendas só será possível se a respectiva anulação for comunicada antes do inicio do processo de produção.

Contactos
Pode-nos contactar a partir do site, ou então envie mensagem para o seguinte e-mail:

Liderlandia.lda@gmail.com